close / fermer

Questions ?

  • Quand sera livré ma commande ?

           Vous avez commandé pour une livraison à domicile ? Votre commande sera expédiée dans les 2 jours ouvrables, une fois envoyée la commande est habituellement livrée le lendemain.

           Attention pendant la période du 15 juillet au 15 septembre le délai est de 7 jours.

  • Comment est livré ma commande ? 

           Les livraisons sont effectuées par GLS, le livreur se présente directement à votre domicile.

  • Vais-je être informé lors de l'envoi de ma commande ?

           Vous recevrez un mail de notre transporteur GLS le jour de l'envoi de votre commande. Pensez à vérifier dans vos Spams !

  • Puis-je demander un enlèvement en point relais ?

 

  • Un produit est abimé ou manquant dans ma commande, que dois-je faire ? 

 

  • Comment utiliser le code que m'a transmis l'école ? 

 

  • J'ai commandé en utilisant un "Code école", quand et comment serais-je livré ? 

 

  • Ai-je besoin de me créer un compte client pour passer commande ? 

 

  • Un article n'est pas présent sur le site, puis-je quand même me le procurer ?

 

Code école
Code école transmis par l'enseignant à  votre enfant.
Catalogue PDF